Patērētāja tiesību aizsardzība

Strīdu risināšana. Uzzini vairāk par savām patērētāja tiesībām
Kā rīkoties, ja precei vai pakalpojumam ir trūkumi?
Lasi vairāk http:////www.reitingi.lv/lv/news/sabiedriba/32201.html

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs

Rīgā, K. Valdemāra iela 157, LV - 1013

e-pasts: ptac@ptac.gov.lv

 

Daugavpilī: Rīgas iela 54a, Daugavpils, LV - 5403, Konsultāciju tālrunis: +371 65452554

Liepājā: Rožu laukums 5/6-86, Liepāja, LV-3401, Konsultāciju tālrunis:+371 63428030

Ventspilī: Andreja ielā 7, Ventspils, LV-3601, Konsultāciju tālrunis/fakss: +371 63628244

 

Informācija patērētājiem http://www.ptac.gov.lv/?lang=LV&menu=127  

 

Tā funkcijas:

·  tirgus uzraudzība un kontrole nepārtikas preču (izņemot sadzīvē lietojamās ķīmiskās vielas un ķīmiskos produktus, medicīnas preces, zāles, veterinārās zāles, kosmētiskos un dzīvnieku kopšanas līdzekļus, kā arī farmaceitiskos un veterinārfarmaceitiskos produktus) tirdzniecībā un pakalpojumu sniegšanas jomā;

·  par patērētāju tiesību pārkāpumiem saņemto patērētāju iesniegumu izskatīšana, palīdzības sniegšana patērētājiem konfliktu risināšanā ar ražotājiem, pārdevējiem vai pakalpojumu sniedzējiem, kā arī patērētāju likumīgo prasību izpildes pieprasīšana;

·  juridiska rakstura palīdzības sniegšana patērētājiem jautājumos, kas skar viņu tiesības;

·  patērētāju tiesību ievērošanas uzraudzība līgumu projektos un līgumos, ko patērētāji slēdz ar ražotājiem, pārdevējiem vai pakalpojuma sniedzējiem, kā arī normatīvajos aktos paredzēto darbību veikšana, lai ražotājs, pārdevējs vai pakalpojuma sniedzējs izmainītu vai pārtrauktu pildīt līguma projekta vai līguma noteikumus, ja šajā dokumentā konstatēti netaisnīgi vai neskaidri noteikumi;

·  pārtikas un nepārtikas preču svara un mēra pareizas noteikšanas, kā arī pirkuma samaksas pareizas aprēķināšanas uzraudzība.

·  uzraudzīt tirgū reglamentētajā sfērā piedāvāto mērīšanas līdzekļu atbilstību normatīvajos aktos noteiktajām prasībām, veikt lietošanā nodoto mērīšanas līdzekļu valsts metroloģisko uzraudzību, veikt fasēto preču metroloģisko kontroli.

Patērētāju interešu aizstāvības asociācija (PIAA)

Brīvības iela 55, 2.ieeja, Rīga LV-1010
tel./fakss: 7 296 884, e-pasts:  piaa@delfi.lv

Internetā: http://www.pateretaja-celvedis.lv/tiesibas/index.html

• Patērētāju interešu aizstāvības klubs;
• Patērētāju atbalsta centrs (bij. «PIKS»);
• Jelgavas Patērētāju interešu aizsardzības klubs;
• Daugavpils Patērētāju tiesību aizstāvības biedrība;
• Cēsu Patērētāju interešu aizstāvības biedrība «Aizstāvis»;
• Ogres Patērētāju tiesību aizsardzības organizācija;
• Liepājas īrnieku biedrība;
• Gulbenes patērētāju interešu aizsardzības klubs;
• "Mūsu namīpašums" (Liepāja).
• Biedrība Salacgrīva"